最近我在纽约参加一次宴会其中有位客人她是刚获得一笔遗产的妇人。她似乎急于使人们对她留下一个愉快的印象她花了很多钱买了貂皮外衣、钻石、和真珠可是她就没有注意到自己脸上的表情。她那副脸色神情显得那么刻薄、自私。那是她不明白男士们所赏心悦目的是女士们表情中所表现出的那份气质、神态而不是她那付雍容华贵的打扮。
司华伯曾经告诉过我他的微笑有一百万元的价值。他所暗示的或许就是这个真理。司华伯有他今日的成就那是该归功于他的人格他的魅力和他那种特殊的能力。而在他的人格中最可爱的因素就是他令人倾心的微笑。
有一次我花了一个下午的时间去拜访雪弗立说实在的我很失望。他沉默寡言跟我想像中完全不一样……直到他绽开一缕微笑的刹那间整个气氛才完全变换过来顿时开朗了起来。如果不是他那一缕微笑恐怕雪弗立依旧在巴黎做他的木匠继续他父兄的行业。
一个人的行动比他所说的话更有具体的表现而人们脸上的微笑就有这样的表示：“我喜欢你你使我快乐我非常高兴见到你！”
为什么人们那么喜欢狗？我相信也是同样的原因……你看牠们那么的喜欢跟我们接近当牠们看到我们时那股出于自然的高兴所以人们也就喜欢了牠们。
那“不诚意”的微笑又如何呢？微笑是从内心出的那种不诚意的微笑是机械的、敷衍的也就是人们所说那种“皮笑肉不笑”的笑容那是不能欺骗谁的也是我们所憎厌的。
纽约一家极具规模的百货公司里的一位人事室主任跟我谈到这件事。他说他愿意雇用一个有她可爱的微笑小学还没有毕业的女孩子而不愿意雇用一个脸孔冷若冰霜的哲学博士。
美国一家很大的橡皮公司的董事长告诉我依他的观察一个人的事业成功与否完全在他对这项事业是否感到兴趣？而不是苦干、钻研的去打开他成功的大门。他曾这样说：
“有若干人开始一桩事业的时候怀着极大的希望和兴趣所以能在早期获得部份的成就。当他们对这项工作感到厌烦、沉闷失去了原有的兴趣时他的事业也渐渐走向下坡终至失败。”
如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你那么你自己先要用这样的神情去对别人。
我曾经向上千个商界人士建议于每天的每一个时候遇到人就展开一个轻松的微笑。这样经过一星期后回来讲习班说出所得到的心得、效果如何！你先看这是纽约证券交易所一位“司丁哈丹”先生写来的信他的情况绝非特例事实上是常可见到的。
司丁哈丹的信上这样写着：“我结婚有十八年了这些年来从我起床到离开家这段时间内我太太很少看到我脸上的笑容也很少说上几句话。
由于你叫我从微笑的经历所得的效果作一演讲我就尝试了一个星期……第二天早晨我梳头的时候从镜子里看到自己那张绷得紧紧的脸孔我就向自己说：“皮尔你今天必需要把你那张凝结得像石膏像的脸松开来你要展出一副笑
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